Come effettuare un reso

Elisabet desidera garantire un’esperienza di acquisto semplice e sicura: per questo, i resi dei prodotti consegnati in Italia sono gratuiti.

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il reso può essere accettato solo se:

• il prodotto è integro e non utilizzato;
• il cartellino di accompagnamento al prodotto e/o il sigillo non sono stati rimossi;
• il prodotto è restituito utilizzando scatola e imballo originali o, se non disponibili, un imballo sostitutivo in buone condizioni (la scatola del prodotto deve essere sempre inserita in un cartone esterno);
• la restituzione del prodotto acquistato online deve essere effettuata esclusivamente seguendo la presente procedura.

In assenza delle suddette condizioni, il prodotto verrà rispedito al mittente, addebitandone le spese.

In seguito alla verifica dell'esistenza delle suddette condizioni, provvederemo a rimborsare l'importo pagato con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto. 

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